从江县政务服务中心倾力为民办实事
“现在来办事情真方便多了,该办的事该找的部门都在这里,十多分钟就能搞定,不像以前那样跑这跑那的了。”三位来自高增乡到从江县政务服务中心申请办理用地手续的农民高兴地告诉我们。
果不然,我们在从江县政务服务中心大厅看到,县政府14个部门开设的便民服务窗口一字排开,让人一目了然。里面的工作人员笑脸相迎,有的正在为群众办理相关手续,有的正在耐心为客人介绍事情办理程序。整个大厅和气融融。
据介绍,今年以来,从江县加强政风建设提高行政效率这一目标,于今年3月开始筹建了政务服务中心,7月上旬就开始投入运行并开设了便民“绿色通道”,目前有14个政府机关单位开设服务窗口常驻这里,使政府行政效率得到极大提高,在便民工作上极大地简化了办件流程、提高了办事效率,使政府行政效率得到极大提高。
从江县政务服务中心主任石晓告诉我们,中心自运转以来,截止2011年12月底,共办理事项2488件次,办结2472件,办结率为99.4%,群众满意度100%,树立了良好的政府机关形象。(梁雨)