黎平交警擦亮窗口“一站式”服务效果好
“现在在交警大队办牌办证容易多了!”在黎平县公安局交警大队,前来办牌办证的“司长”们都非常高兴地议论开来。
据了解,黎平县公安交警大队自推进“三个建设年”以来,即以“大走访”开门评警活动为主线,深入查找自身存在的问题与不足,采取走出去,请进来的方法加强与群众交流与沟通,通过面对面、开设意见箱、热线电话、网络等多种方式,认真听取和收集群众对交通管理工作的意见和建议,由此得出了一些急需解决的问题,这些问题主要表现在:办理机动车注册登记手续繁琐、安全检测线工作不规范,农村办理牌证不方便、无牌无证、乱停乱放等现象。得出结症,县交警大队立即深入各机动车辆安全检测站,发现“四难”问题及时整治,并定人定岗定责任,以防止类似情况再度发生。
为了便民利民和认真服务于民,县交警大队还进一步简化办事流程,建立健全监督制度体系,铲除“车托”生存土壤,并采取“一站式”服务,为群众快捷办理车、驾管业务,积极协调国税、工商、保险等部门深入边远乡镇开展办牌办证上门服务,让边远乡镇的群众在家门口就能办理牌照,特别是农村摩托车主牌的上门办理,非常有效地提高了摩托车上牌入户率。
经黎平县公安交警大队“争先创优”的作风改进,交警办事效率突飞猛进,过去半个月都办理不下的事情,现在当天就能够办结,群众满意度得到了质的飞跃。(黄沙)