2011年全州受理消费者投诉案解决率达99.78%
记者从州消费者协会了解到，2011年，州消协共接到消费者投诉469件，受理消费者投诉447件，成功解决446件消费者投诉案件，解决率达99.78%。
据介绍，2011年，全州消费者协会秉公执法、热情服务，共接待来访、接受咨询1976次，通过调解等手段，圆满解决446件消费者投诉案件，为消费者挽回经济损失达597149元，得到广大消费者的支持并收到表扬信。在帮助消费者提供维权保护的同时营造了和谐消费环境，为构建和谐社会，全面建设小康社会做出了积极的贡献。(凌忠云)
