施秉火车站为21名特殊旅客开辟“绿色通道”
8月7日,施秉火车站职工龙桂平在贵州省施秉县参加一位朋友的婚礼。在宴席上,坐在他身旁的一位客人不停地接打电话。不经意中,得知她是施秉县某歌舞团的一名老师,要组织部分人员去上海参加民族舞蹈比赛。
龙桂平意识到这批旅客遇到了困难,于是在婚宴上与这位客人攀谈起来,详细了解乘车下车路线。交谈中得知,该客人由于担心列车人员多,火车票不好买是个大问题。龙桂平当场答应帮助解车票的事宜,龙桂平一边向车站领导反映情况,并与路局客务中心联糸,特事特办,帮助这批老师顺利拿到凯里至上海21张卧铺车票。8月8日,当拿到这21张火车卧铺票时,她心情激动地说:“如今铁路上服务态度真好,以后出远门我们都要坐火车……”(金波 姜泽鹏)