凯里消协成功调解我州第一例精神赔偿
本港讯 （龙华 记者 刘仙）近日，凯里市消费者协会洗马河分会成功调解一起促销消费纠纷，为消费者获取精神赔偿费用500元。
据介绍，3月9日下午，消费者来到凯里市消费者协会洗马河分会投诉称在国际“三八妇女”节当天在凯里××超市购货时，超市在进行维c娃哈哈果汁饮料促销活动，促销员将饮料倒在一次性水杯中给消费者品尝，消费者在品尝时发现一次性水杯是使过的，造成不卫生等安全隐患，严重违害了消费者的身心健康，要求维c娃哈哈果汁饮料厂家及××超市赔偿精神损失，并带消费者到医院检查身体”。接到投诉后分会立即派工作人员到超市进行调查处理。经核查，投诉内容属实，且有物证，使用过的一次水杯在场，维c娃哈哈果汁饮料厂家代表及××超市也承认重复使用杯子的事实。
为维护消费者合法权益，保护消费的身心健康，经凯里市消费者协会洗马河分会调解，双方达成协议，厂家及××超市工作人员向消费者赔礼道歉，并补偿消费者500元精神损失赔偿费。
