凯里火车站推出10大惠民措施 苗语服务农民工
本港讯 (陈勇 姜泽鹏)为做好春运期间“苗岭明珠”返程农民工的服务工作,凯里火车站对春运期间学生、农民工运输作出了一系列安排,出台了春运十项便民利民措施。
这10项惠民措施包括:用苗语为苗族农民工服务(售票等等);扩大电话订票的范围;发挥铁路客户服务中心作用;增加春运志愿者数量;采取送票上门、集中售票的方式;开展农民工团体返程票发售;加强重点旅客的服务,专窗优先购票,优先候车,优先检票进站;在站区内新增了20多个安全警示标志,在相对危险的地点增设防护栏,悬挂温馨提示语。在候车厅免费提供开水之外,服务台还配备了便民箱、医药箱,残疾人专用的轮椅等设施,力争满足各类农民工的服务需求。