高开司凯里营运管理中心开展“微笑培训”
本港讯 （记者 刘仙）8月9日上午，贵州省高速公路总公司凯里营运管理中心在该中心会议室开展“满意贵州高速”主题训练营文明礼仪素质提升培训会。
凯里营运管理中心成立于2009年8月份，负责征费管理、道路养护等工作，管辖麻江至大龙14个征费站。
本次培训会是为加强凯里运营管理中心征费员的文明服务意识，打造出更好的高速路征费员团队，使高速路上的“微笑”服务能够让顾客满意。
此次培训从各收费站中抽取了总共77人分两期进行培训，培训内容有征费员的形象礼仪、服务意识、文明用语、征费服务标准、环境安全规范等。
