凯里火车站五大措施应对2012铁路春运
针对2012年春运任务量大、来得早、持续时间长、客流高度叠加、社会关注度高度集中等特点。为此,凯里火车站早上手、早准备、早部署,提前做好方案制定、能力安排、设备检查、人员培训、应急演练等准备工作,为打好开2012年春运硬仗打下坚实基础。
据预测,贵州省2012年春运旅客发送量将有较大幅度的增长,节后客流高峰预计出现在正月初八、正月十八前后,长途客流主要集中在杭州、宁波、上海、广州和北京等方向,短途客流主要集中在镇远和贵阳等方向。
凯里火车站对春运工作,明确责任人、定位定责图、春运组织方案和时间节点进行推进。实施干部包保到到点,人员组织要到位,做到参与春运人员数量充足,培训达百分之百,关键环节卡控到位,特别是售票环节,加大对火车票代售点的监督检查力度,加强对团体票和学生票的组织工作,认真对应急预案进行再细化,对重点旅客的组织和服务做到位,做到“客车安全无小事”、“旅客安全无小事”的春运安全理念。同时,这个火车站还通过开展“服务旅客创先争优”活动,加大车站各类服务设施设备、重点客车上部服务设施的隐患排查力度,对存在的问题及时进行整改,对候车设施、服务设施、引导标志、揭挂物等进行全面检查,加大站车环境卫生整治力度,让社会和老百姓感到满意,让旅客感到舒心。(姜泽鹏)