便民服务 群众满意率达90%
本港讯 记者从镇远县委宣传部获悉,今年以来,该县羊场镇以便民服务中心为载体,为群众办实事,着力解决了群众生产生活中存在的困难问题,得到群众的热烈拥护。
该镇围绕“便民、为民、利民”这一宗旨,对未进入羊场镇便民服务中心并具有公共行政或公共服务职能的行政企事业单位,要求在本单位开设便民服务工作窗口。还在9个村设立“村民事务代办中心”,制作并公布“村民事务代办目录”,凡是目录中的代办事项,由村级组织在规定的时间内完成代办并交到群众手中,不收任何费用。并要求各村搞好政务公开,各便民服务窗口,将其服务项目、办事程序、办结时限、收费标准依据等上报镇政府,统一制作《羊场镇便民服务手册》发放给每个村民,打造“阳光型”政府,提高办事透明度。由于工作措施有力,群众对政府的满意度从去年“中心”成立前的60%提高到今年的90%以上。(吴胜成)