社区居民的贴心人
本港讯 （粟琼）沈钊荣，这位苗族人民的好儿女，自2004年从湾溪街道妇联工作岗位上转任为清水江社区党支部书记兼居委会主任那天起，便凭着一本以“进百家门，知百家事，解百家难，暖百家心”为主要内容的“民情日记”，迅速从纷繁的社区工作中理出了头绪，打开了局面，成为辖区居民心中的贴心人。
“民情日记”架起了社区联系群众的桥梁。湾溪街道清水江社区位于贵州省凯里市北大门交通枢纽火车站所在地，这里共有7855名居民。 社区党支部通过“民情日记”这一群众信赖的社会服务形式，在开展“民情日记”活动以来的5年多时间里，先后共解决了167名下岗失业及无业人员的就业问题，帮助解决了131户困难户和鳏、寡、孤、独以及残疾人申请领取低保救助金及医疗康复疾病救助等问题，“民情日记”成为保持基层党组织和人民群众血肉联系的“连心桥”，最大程度地减少了影响和制约和谐、稳定的各种因素，使共产党员的先进性充分体现在社情民意中，党心民心紧紧相连。
沈钊荣在走门串户的家访工作中，发现了一个最为困难、最需要帮助的弱势人群-20多位残疾人。对此，沈钊荣心里沉重极了。但她在困难面前并不退缩，而是暗下决心：“绝不能让这些残疾人成为我们工作议程中被遗忘的角落，更不能让他们感到“孤苦无援！”
第一种类型是完全丧失劳动能力而急需帮扶救助的。经向民政部门申请，共有20人得到了城市低保金待遇，救助率为100%。有一位长期瘫痪在床，对国家实施的低保政策一无所知的残疾人，当沈钊荣把为他申请到的低保金送上门时，这位残疾人的母亲，感动得泪流满面，她拉沈钊荣的手不停地说：“谢谢，谢谢！”
第二种类型是因肢体残疾亟待进行康复治疗的6人。有一位叫冯鹏凯的中学生，数年前不幸被火车轧断了左腿，因无钱医治，肌肉开始萎缩，脊椎骨也因受力不均而变形，如不尽快安装假肢，对他日后的健康会产生更大影响，可是安装假肢的费用高达数万元，这笔钱对于一个经济本来就很困难的家庭来说，无疑是雪上加霜。沈钊荣书记了解到这一情况后，一方面，立即向市残联打报告反映情况，为冯鹏凯申请救济金。另一方面，以关心残疾人、帮助残疾人的名誉，向辖区企、事业单位及各界人士发出倡议，为冯鹏凯募捐到10008元善款。冯鹏凯带着这笔饱含着各界人士爱心的捐款前往四川成都，如愿以偿地安装了假肢，从此告别了那根伴随他7年之久的拐杖。一天，满怀感激的冯鹏凯在父亲的陪同下来到社区，他流着热泪，拉着沈书记的手说：“在你们热心的关怀帮助下，我终于站起来了！今后，我一定要刻苦学习，绝不辜负你们的期望！”至今，冯鹏凯每个学期的学费，仍然是沈书记的牵挂……
沈钊荣的“官”不大，但事却不少，谁家的孩子上学交不起学费，谁家有了特殊困难，她都牵肠挂肚地记在心里，及时向他们伸出援手。
由于日常工作繁多，所以，加班加点已成了沈钊荣的家常便饭。工作到深夜两三点钟，已属正常现象。这些年，她几乎没有双休日。有时，即使在某些重要的传统节日里，她依然埋头工作……她爱人在外县工作，为了抗雪救灾工作，她只得把9岁的儿子搁在姐姐家，自己却一头扎进工作第一线……
“1月14日，路上到处是凝雪,陈阿姨老人和杨少瑞、孙德贵这类残疾人员已经不可能出门了……”这是沈钊荣的“民情日记”。为此，她安排了社区干部职工共21人分别对辖区12位无法出门的特殊人员开展“一日一问侯”温暖行动，对每位特殊人员每天都要上门看看她们，并为他们购买来蔬菜、米、肉、油日用品，有时还为她们做家务，让她们在寒冷的雪凝天气里不会感到孤立无援。这样的工作一做就是20多天、、、、、、尽管，由于天冷，路滑，她的左脚摔伤了，脚趾冻裂出了血，也十多天没见到孩子了，但为了辖区的困难群众，她和她的同事们依然坚持着……
由于雪凝天气，造成大米供应紧张，为确保粮库的米能安全运出供应市民，她按照市委、街道党委的统一部署，组织社区全体工作人员及辖区部分志愿者参加了铲雪除冰保畅通行动 ；雪凝造成辖区滞留人员多，她一手抓滞留人员的调查救济工作，一手抓辖区治安维稳工作，与社区民警及社区职工对辖区20多家旅店进行排查统计。不论白天晚上，一边开展调查一边汇报，同时还开展救济工作，确保滞留人员不挨饿受冻，她把自己和社区警务区警长的手机号码连同社区的“温馨问候”贴在每个旅店及火车站候车室和行人集中的显眼处。
年三十，沈钊荣没有时间回家过年，她要亲自给每位孤寡老人、残疾人及特困户送上年货，她才放心；三十夜，她的年夜饭是和火车站的滞留旅客一起吃的……
近几年，湾溪街道清水江社区，特别是那本具有创意性的“民情日记”，已经深入民心，社区先后被中央、省、州媒体采访报道。社区受到黔东南州委、州政府表彰，清水江社区党支部被州、市党委授予“先进基层党组织”、“保持共产党党员先进性教育活动先进单位”等荣誉称号。
面对荣誉，沈钊荣感慨地说：“居民对我的信任，就是我最大的荣誉，为了这份荣誉，我将加倍努力，更好地为社区居民服务！”这样的胸襟，就像她本人，多么质朴无华！
