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联通回应工信部:用户普遍理解iPhone新政策

 

    本报讯 (记者段郴群) 针对工信部12月2日首次对中国联通iPhone合约计划新政策的表态,联通公司昨日表示,自iphone合约计划新政策实施以来,中国联通iphone合约计划和3G用户发展未受影响,广大用户普遍理解并接受新政策。针对联通的说法,有消费者表示,联通这是在自说自话。也有联通用户则表示,自己不会在乎是否能“机卡分离”。

  就中国联通新的iPhone合约计划,工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量。

  联通称未受影响

  中国联通昨日表示,自12月1日实施iphone合约计划新政策以来,中国联通iphone合约计划和3G用户发展未受影响,广大前往营业厅办理相关业务的用户,普遍理解并接受中国联通iphone合约计划新政策,认为拆包倒卖行为确实扰乱了正常的通信市场秩序,损害了正常用户的利益,影响了通信信息安全。同时,联通还透露,在实施iphone合约计划新政策前已向有关方面进行了专题情况汇报,并得到有关方面的理解和支持,同时被要求在执行iphone合约计划新政策过程中,要切实尊重和保护电信用户合法权益,不断完善客户服务协议,提高服务意识和服务质量。最后,中国联通强调,会在坚守《公司法》第五条的前提下,通过不断努力,使广大用户得到更多的权益和更好的服务。同时会努力维护电信市场正常经营秩序,充分利用自身3G技术和业务方面的优势,培育好我国3G用户市场,促进3G业务的健康发展,为工业化和信息化的早日融合作出应有的贡献。

  用户反应不一

  工信部前夜表示,“已听取相关运营企业的情况汇报,并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议”。而对于中国联通昨日的回应,广州市民蒋小姐昨日对本报记者表示,这完全是联通公司在自说自话,因为面对明显的不合理条约,用户怎么可能理解和满意,这从近两天媒体就可看出众多用户是认为自己被“霸王条款”了。

  而那些确实想购买联通版iphone 4的用户,则觉得新政不会影响自己的使用倾向。刚办理预约登记的白领刘先生昨日对记者表示,自己不会在乎是否能“机卡分离”,因为他一直是联通的用户。

  水货市场价格天天涨

  在联通新政实施几天后,记者走访广州多家手机市场发现,目前联通版iphone 4已经严重缺货,在广州最大的手机批发市场之一——大沙头手机市场,记者昨日走访发现,几乎没有一家档口有联通版的iphone 4出售。

  据业内人士透露,由于严重缺货,目前一部联通版能“机卡分离”的iphone 4已经比新政之前上涨了超过1000元,但却是有价无货。

  记者昨日再次来到陵园西路手机市场,港版的iphone 4的价格已经比前日记者来询问时上涨了100元。深圳手机批发商李旭东告诉本报记者,由于联通版iphone 4缺货,目前港版和美版的iphone 4价格在联通新政之后的批发价是天天上涨,而未来几日还有可能继续走高。

 


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