苹果“新手”库克:魅力不足管理补（图）
自苹果公司“精神领袖”史蒂夫·乔布斯辞世后，该公司由新任首席执行官蒂姆·库克向全球刚刚展示了首个新产品——新ipad平板电脑。不过对苹果公司热切期待的许多客户、投资者和粉丝而言，库克首秀和新产品一样令人有些失望，感叹他不是乔布斯。
虽然首秀表现没让人淡忘乔布斯，主要原因是库克没有乔布斯那种摇滚明星的魅力。但业界认为，他坐拥巨量现金流，并具有与乔布斯联手重塑企业辉煌的管理经验，苹果未来一段时间维持业界霸主地位尚无悬念。新ipad延续苹果追随者们的疯狂即可印证，该产品尚处预定阶段就有备货备订空的状态。
首秀没出彩 长期居于幕后使然
苹果新总裁库克日前携新产品与大众见面，表现未能令人留下深刻印象是业内颇为争议的话题。英国《泰晤士报》以“无人能取代乔布斯”为题，指库克不是天生的表演者，不像乔布斯般懂得卖关子令观众着迷。
与上一代产品发布事隔一年，苹果推新iPad，发布会地点、时间依旧，但主讲者已由乔布斯变成库克。虽然库克没有熟悉的“O neM oreT hing”(还有一件事情)口头禅，但他化身推销员呼吁客户要预定，言辞幽默，但介绍产品时未能制造太多“WowM om ent”(欢呼时刻)。
“个人台式机再不是科技世界的核心!”穿上恤衫、牛仔裤的库克率先点出发布会主题。跟前“教主”乔布斯一样，出场时有音乐衬托，但不再是“教主”钟爱的甲壳虫乐队歌曲，改为英国女歌手A dele名曲“R ollinginthe D eep”。
乔布斯出名在于其挖苦技巧，去年发布会嘲笑安卓系统(A ndroid3.0)只有100个应用服务程序;库克却未如“教主”般狂妄，只列出惠普、宏基等对手销售数字，最后轻轻点出苹果为市场第一。
没有乔布斯的“O neM oreT hing”，但库克也不乏精彩演说，如“每个人都在想谁会创造出比iPad2更优秀的产品，不用想了!就是我们(苹果)!”同时又幽默地推销：“今日起大家可预订，我鼓励你们这样做!”引来台下记者笑声连连。
整体而言，库克介绍产品的魅力不及乔布斯，他介绍A pple T V时“W ow M om ent”较少，甚至全场焦点新iPad，未像乔布斯“由头到尾”示范及介绍规格，他只说了开场白，便将重任交营销总裁希勒。
现场表现力不足引发的不仅是追随者的不满，更多的是业界对苹果走向不确定性的忧虑。目前苹果已四面受敌，尤其是拳头产品———平板电脑和智能手机。据市场调研机构加特纳数据，去年第四季度搭 载 安 卓 系 统 的 智 能 手 机 占 全 球 总 出 货 量 的51.6%，而iPhone则仅为23.4%。另外，戴尔和惠普公司已经在一些市场上撤掉了自己的平板电脑，他们希望在今年晚些时候微软公司新版操作系统面市时再做尝试。硅谷资深分析家恩德勒表示，苹果目前在平板电脑市场上的风光，一定程度上得益于缺乏强大竞争对手。随着今年晚些时候采用微软“视窗8”操作系统的产品上市，市场竞争将日益激烈，如果苹果不及时采取有力措施，未来数年不排除实力被削弱的可能性。
库克现场演讲表现不够惊艳，似乎源于其一直爱在幕后，而舞台则是乔布斯的天下，但这种性格特质并不影响人们对他能力的信任。曾在苹果顾问委员会和库克打过几年交道的电脑连锁店的兰德佛斯表示，我觉得他极端聪明又不以自我为中心，这样的个性对苹果来说反而很管用。
库克之所以受到瞩目，是业界关注苹果能否维持行业领先地位的前景，最新业绩显示苹果目前未因创办人乔布斯离世而受到严重影响。截至去年底季度，受益于假日期间iPhone和iPad需求飙升，苹果盈利倍增达131亿美元创出新高，并且远超分析员预期。这是库克8月接任行政总裁后第一份完整的季度业绩。库克强调，中国市场对于苹果仍特别重视。
管理业绩出色 高薪凸显信赖
蒂姆·库克出身于一个船厂工人家庭，经过自身努力，在奥本大学主修工业工程，并在杜克大学拿到了商业管理硕士。库克职业生涯颇为顺利，是个不折不扣工作狂人，年过50仍为单身。他曾担任康柏电脑(C om paq)管理人员，并在IB M工作了12年，负责IB M的PC业务制造和运营。他于1998年加入苹果公司，并且一直平步青云，入职时先出任全球运营部门高级副总裁，2004年，库克被晋升为苹果公司首席运营官。2011年8月25日，接替乔布斯出任苹果公司CEO。
尽管库克向来低调，但他对苹果的贡献仍然为他在科技圈里赢得了足够的影响力。
1997年之前一段时间苹果运营一团糟，损失达10多亿美元，当时的苹果效率低下，机构臃肿，这迫使它对未售出的电脑和部件进行大笔的账面减记。苹果当时销售的电脑价格高于其竞争对手，性能也不突出。曾是康柏供应链专家的库克关闭了苹果陷入困境的生产设施，并把生产外包出去以提高质量。那时苹果把亚洲运来的部件在一家爱尔兰工厂里组装成笔记本，然后其中的很大一部分又被运回亚洲市场销售。随着乔布斯回归，并启用库克，最终解决了这些问题。他推动苹果的部件供应商在地理位置上贴近产品组装厂。这使得供应商把部件保留在自己的库存里而不用算在苹果头上。1998年9月25日财政年度结束时，苹果只维持着6天的库存量，相当于7800万美元的商品价值，这比前一年的31天库存量和4 .37亿美元大幅降低。到了1999年年底，库克进一步把数字挤压为2天和2000万美元。他被外界称为“将苹果从悬崖边上拉上来的人”。
那些参与了上述进程的人士表示，库克是一个严厉的工头。在恢复苹果盈利能力的过程中，库克的命令与乔布斯设想出的那些优雅的新产品一样关键。
正如以往他参与苹果崛起的辉煌战绩，许多曾与其亲密共事的人表示，库克将成为顶尖的首席执行官。
苹果董事会主席、美国生物科技集团Genentech董事长阿特·莱文森(Art Levinson)曾公开表示：“董事会完全相信，蒂姆是我们下任首席执行官的合适人选。蒂姆在苹果13年来表现出色，他做的每一件事都展示了其非凡的才华和合理的判断力。”
如果说库克的不足在于缺乏艺术眼光，他已经表明自己愿意相信苹果设计师的直觉。设计师在苹果拥有罕见的远高于工程师的权力地位。调查机构加特纳分析师迈克尔·加滕伯格(Michael Gartenberg)表示：“苹果不是哪个人的苹果，它还有其它更多的东西。如果竞争对手认为乔布斯离任会改变局势，那将是愚蠢的。”
