公关：从“喇叭型”到“智慧型”
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- 时间:2008-9-22 来源:黔东南信息港 点击:
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现在越来越多的公关公司被讥讽为“发稿机器”，原因是它们大都是用“喇叭”公关，却很少用“智慧”公关。殊不知那种只靠吹“喇叭”公关的时代已经过去。未来的公关公司之间最核心的较量不再是“媒体资源”的较量，而是“智慧资源”的较量。未来公关公司最重要的人才不再是“枪手”，而是“策划高手”。那种依靠自己有政府背景、媒体资源，雇一两个“枪手”，就能“纵横四海”的时代已经过去，不会再来。企业衡量市场宣传的标准不再是自己在媒体新闻上的爆光度，而是效果，即能否提升销售业绩或者大大提升企业形象。市场宣传不再是“发稿工程”，而是“智慧工程”。这一切的变化，无不决定“喇叭型”公关公司必须向“智慧型”公关公司转型。
那么什么是“智慧型”公关呢？“智慧型”公关创始人李峥认为就是用“智慧”打动公众的心，用“智慧”打动客户的心，让公众说您好，让客户说您好。宣传不在乎多，而在乎精。尽可能做到言简意赅、一针见血，让客户心动，让客户行动。曾经有个年轻人只说了一两句话，就让事不关己的富豪掏出上百万元为他买单。你想知道他是谁吗？请继续往下看。
当年，有一位年轻人计划在达拉斯建造一座耗资百万元的新饭店，以实现他的“以得克萨斯州为基地，每年增加一座饭店”的发展计划，但由于资金短缺，不得不中途而废。年轻人决定去见卖给他地皮的达拉斯大商人杜德，开门见山地告诉杜德，饭店工程无法继续进行，是很可惜的事。
杜德听了后不以为然，认为此事与他无关。
年轻人说：“杜德先生，我来找你是想告诉您，饭店停工对于我而言固然不是好事，但您的损失会比我更大。”
“我不明白您的意思。”杜德说。
年轻人向他解释其中的道理：“如果我公开宣传一下，饭店停工是因为我想换一个地方盖饭店，那么饭店周围的地价一定会暴跌，这样的结果对您也是不利的，您看是不是这样呢？”
杜德听后，仔细权衡利弊，最终同意了年轻人的要求。
就这样，由杜德出钱将那家饭店盖好，然后交给年轻人，待赚了钱再分期偿还给杜德。
我们不得不佩服这位年轻人的智慧。他攻进了杜德的死穴，使杜德心服口服，否则，哪怕他苦苦地乞求，甚至让老婆给杜德陪睡，也别想杜德给他一分一毫。
这位年轻人就是美国“旅馆之王”希尔顿先生。这是一件使他终生引以自豪的事情。日后，也因为这家五星级的大饭店建立，使希尔顿“饭店王国”又向前迈进了一步，成为世界首级的饭店业集团。希尔顿也因此成为世界富豪。
其实，许多跨国集团的创始人大都是“智慧型”公关专家。比如说马云，与其说他是首席执行官，不如说他是首席忽悠官。他利用 “智慧型”公关引起了媒体对阿里巴巴的极大关注。马云的一句大话，也许抵得过上百篇软文。这就是“智慧型”公关的力量。
当企业抱怨公关公司帮它发出二三百篇新闻稿，市场反应平淡，不能促进任何销售时，不知它有没有想过其实您找错了公关公司？与其找“喇叭型”公关公司帮您投放二三百篇新闻稿，还不如找一位“智慧型”公关专家帮您写一篇有深度的评论性文章。也许这一篇文章却能引起极大反响，大大提升企业知名度。两三百篇与一篇，显然效果与数量不成正比。究竟是为何？那是因为前者奉献的只是“口水”，然而，后者奉献的却是“智慧”。与其罗罗嗦嗦一大堆，还不如一句话说到心。同时，也只有您找到“智慧型”公关专家，才能让您的客户心动，才能让您的客户行动。他深知公众心理学，尤其是网民心理学。他熟谙人性，对公众心理驾轻就熟。他懂得精确攻心，善于摸清公众的死穴，让公众心甘情愿地宣传您的产品和服务。
根据我多年的策划经验和对一百个成功的公关案例的研究，深深地感悟到，教师像一个“智慧型”公关专家，“智慧型”公关专家更像一个教师，如果说教师是人类灵魂的工程师的话，那么，“智慧型”公关专家是公众灵魂的工程师，他引导着公众舆论甚至整个社会思维的涌动和流向。他引导着企业形象大大提升。他引导着产品畅销。他引导着伟大企业诞生。
（作者：李峥）
欢迎与价值中国专栏作家探讨您的观点和看法，李峥，首席忽悠官、“智慧型”公关创始人、著名互联网分析师、特约评论员、多个权威媒体的特邀专栏作家、首届价值中国最具影响力百强专家、美国格理集团行业专家团成员、路透投资咨询行业专家团成员、原盛大平台运营策划。写有《马云不过冬 反过春》、《从李宁点燃圣火，看奥运金牌的价值》、《刘翔退了，耐克哭了，李宁笑了》、《价值招聘颠覆传统招聘》等网络热文。
