公共客运交通管理局加强出租违章行为管理
顾局长在座谈会上发言 杨 骥摄
出租驾驶员代表在座谈会上发言 杨 骥摄
本港讯 （实习记者 杨骥）2009年3月12日，凯里市城市公共客运交通管理局召集20多名出租驾驶员代表，在该局会议室召开座谈会，就该市出租汽车行业违章行为出现反弹现象展开研讨，并就今后如何加强该市出租汽车违章管理和提高服务水平制定一系列办法。
本次座谈会上，与会出租驾驶员代表一致认为，凯里市出租汽车行业违章行为，主要体现在拒载、不打表计费、服务质量较差等方面，主要原因在于个别出租汽车驾驶个人素质和职业道德较差，过于追求个人利益、不顾自身服务质量所导致。要从本跟上解决以上问题，必须要以对从业人员进入行业服务严格把关作为突破口，加强市场监管，同时提高从业人员服务意识，规范从业人员服务行为。
针对出租驾驶员代表提出的意见和建议，凯里市城市公共客运交通管理局制定以下办法加强管理：
一、强化从业人员准入关，凡未经过培训，或培训不合格，未取得客运资格证的驾驶员，一律不允许从事城市客运行业。
二、完善服务质量考核机制，各城市客运企业要制定切实可行的教育学习制度，加大对从业人员的教育学习，形成长效机制，真正提高从业人员服务意识，树立城市客运行业良好形象。
三、加大查处力度，发现一起查处一起，决不姑息迁就，形成严管态势，遏制城市客运车辆的违章行为，营造良好的城市公共客运交通环境。
四、深入调查研究，仔细查找引发问题的深层次原因，不断探索行业管理新机制，促进城市公共客运交通行业朝健康、有序的方向发展。
