凯里“龙头超市”应显“龙头气概”
◎ 实习记者 廖强
中秋佳节前夕，月饼作为一种传统食品、季节性食品将集中上市，然而，10月2日上午，凯里雷先生致电本报新闻热线反映称，他在凯里佳惠超市购买的蛋黄味月饼，拿到家里吃月饼馅已发了霉，这让他和家人感到很恶心。
记者随后也赶到了现场进行了采访。其间，发现原先销售“五阿哥”牌“蛋黄味”月饼的柜台上只剩下贴在木板上的标签，月饼已无踪影。当记者问及“五阿哥”牌“蛋黄味”月饼去向时，该店工作人员说法不一，有人说：“卖完了，缺货……”也有人说：“大十字东方店购买的人多，供不应求，调到上面去卖了……”记者问道：“你们将有问题的月饼调到东方店去卖，不怕上面买月饼的顾客吃出问题来吗？”该店有关负责人则称：“我们只发现这一个月饼发霉……”
调查中，工商执法人员确认月饼发霉，后现场进行了调处，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规责令该商场对雷先生作出退一赔一、补偿出租车费的赔偿，并要求佳惠超市加强自身检查，严防发霉变质食品上柜，确保老百姓吃上安全放心的食品。（《黔东南日报》 10月10日）
中秋佳节，月上柳梢时，与家人一起吃月饼赏月，本是个温馨、喜庆的日子，可要是月饼吃到一半，发现馅是发霉的，不但让人感到恶心，恐怕合家团圆的欢乐气氛也要受到影响，雷先生一家的遭遇，令人同情，而佳惠超市对待“发霉月饼”的态度更加令人深思。
佳惠超市是凯里市的第一家大型超市，现已有5家分店，可谓是凯里超市中的“龙头老大”，作为龙头企业，在平时的销售活动中，应该对其销售的商品质量严格把关，尽量杜绝劣质商品出现在自己的货架上。一旦发现质量问题，更应严肃对待，不但要对消费者进行补偿，更应直面自己的错误，从中吸取教训，找出错误原因，在今后的工作中加以改进，做到一错不二犯。另外，还应尽快掌握剩余劣质商品的销售情况，对其进行回收，避免让更多的消费者买到劣质商品。
可反观佳惠的表现，问题月饼确实下了货架，可是去向呢？没人说得清，甚至有可能只是换了个商场还在销售当中，超市不但不关心，一句“我们只发现这一个月饼发霉”更是一种“活该你倒霉”的态度，在这方面确实有几分“大哥气魄”。
超市在常年的销售当中出现一些商品质量问题其实并不奇怪，也不是不可原谅的，可要是商家自己不当回事，影响了自己的信誉，那最终受害的只能是自己。
