送奶工被困电梯内5小时 鲜奶闷成“酸奶”(图)
扬子晚报7月6日报道 昨晨，南京龙江华宝新寓内，一名送奶工被困电梯长达5小时之久。等待被送的百余瓶鲜奶很快成了“酸奶”，令人感到蹊跷的是，送奶工在被困3小时后才被一市民发觉，随后直至消防官兵赶到救援现场，物业公司都未能叫来“24小时值班维修人员”前来打开电梯门，导致送奶工被困5小时，百余瓶牛奶变质。
现场救援 电梯里挨5小时终被拖了出来
“头晕、恶心、胸闷，当时我都快绝望了！还好我年轻，如果是体质差的人被困这么长时间，恐怕真要出大事了。”昨天上午，记者接到热线报料后，快速赶往龙江华宝新寓小区。8点半多，送奶工小杨已被困电梯近4个半小时，却仍未获救，不少居民围堵在电梯边，纷纷议论。
上午9点，摸清楚小杨所乘电梯被困在9楼与8楼之间后，消防人员快速将八九楼的电梯门各撬开一些缝隙，避免小杨出现窒息。正准备进一步强行打开电梯，小区物业呼叫的电梯维修公司相关人员终于来到了现场，配合消防人员很快将电梯门打开。这个时候，记者看了下时间，已经是上午9点20多了。
整整5个小时，被困居民楼电梯的送奶工小杨才被大家“众星捧月”一般地拖出电梯，没想到，虽然已经被闷热、缺氧的“罢工电梯”折腾得满身是汗、脸色发白，但小杨获救后，没顾得上擦去头上的汗，而是直接打开身上背的牛奶，尝了一口，发现居然已经出现酸味后。“已经变酸了，瓶子可是一个都不能少啊！唉！今天这个事折腾大了,我哪赔偿得起这么多牛奶啊！”
针锋相对：
物管：电梯有专门维护人员 我们解决不了电梯故障！
据送奶工小杨回忆，昨天凌晨4点多，他就从自己的送奶点骑车出发，“第一批我背了两箱牛奶，一共是70来瓶吧，准备6点左右再回来送60多瓶去另一个片区，真没想到，居然第一站送奶到华宝新寓，就出事了！”小杨称，他刚刚上电梯送了两户牛奶，正准备乘电梯从15楼下至9楼时，就感觉电梯“顿”了一下，“好像还颤抖了一小会，我也不知道是什么原因，但可以肯定电梯不动了，电梯上方的楼层数字已经显示到9楼了。”
电梯被卡后，由于手机信号不太好，小杨连打了多个救援电话也没通，无奈之下，他只得按电梯上的紧急呼救系统，可一个多小时过去，居然都无人应答。直到凌晨6点多，他才依稀听见电梯外传来脚步声，于是他又大声呼救，一位晨练市民才发现有人被困了，赶紧叫来了物业人士，可物业人士一直称“正在与电梯维护公司联系”。
即便如此，小杨表示，“那时候我提着的心多少安稳了一些，毕竟有人知道我被困了，但是那个等的过程，比先前也没好到哪里去，我还担心电梯突然会掉下去啊！”此时，已接近上午8点，很多居民陆续要下楼上班了，没想到电梯维修人员还没赶来。记者随后询问了一位物业人士，不料对方对此事故也只是无奈地称，“我们也管不了这种事啊，这个电梯是专门人看护维修，我们解决不了这事！”
业主：电梯隔三差五出事 我们都不止一回被困！
记者在采访中观察了这幢居民楼的另一部电梯，发现该居民楼16层、近百户居民都只靠这两部比较老旧的电梯上下楼。钱大爷是其中一位老业主，他抱怨道，“这房子从2002年建成交付以来，电梯一直是困扰我们的大问题。这些年来电梯经常坏，隔三岔五就坏一下，连主机都更换过了也没彻底解决故障问题。”钱大爷说，小杨上个月也曾被困在电梯里一回，“不过上回他运气好，电梯一会就自动恢复了，没关多久。”
7楼住户刘先生则称，自己前些天也被困过。“我早上7点上班，电梯突然坏了，把我困到10点才出来，最后上班迟到还被扣了钱呢！”钱先生为此找过物业，可物业只推称没办法解决而不了了之。“电梯时好时坏，运气不好时，一天能坏三四次呢！”不少居民都表示，这幢5号楼是16层小高层房，电梯惊魂事件虽然时时发生，大家也只能“冒险”乘电梯。“坐电梯是提心吊胆，不坐电梯人吃不消，两难啊！”记者采访中发现，这幢楼内不少居民都是老年人，大家对与物业沟通的事情虽多抱怨，却也颇感无奈和力不从心。
记者在探访中发现，除了5号楼电梯的维修到期日期是“2009年3月13日”外，附近4号楼的电梯居然更早，只到“2007年4月7日”。“过期电梯”难怪连物业也如此无奈。但是，据事故发生后4个多小时才赶到现场的电梯维护人员陈师傅说，“其实这里的电梯每年都检验，只不过是拿到了检验合格单后没有贴在电梯上，居民看到的都是以前未被覆盖的旧合格单。”对于记者询问该处电梯为什么经常故障，陈师傅表示，小杨被困是由于电梯安全开关的脱落，致使电梯被卡住了。对于修复后的电梯是否还会“关人”，陈师傅称“我不能保证”。
鲜奶变“酸奶” 该谁来赔偿
昨天在救援小杨之后，记者又联系上小杨所属的乳业公司，对方一人士表示，早上8点半以后才接到小杨委托他人打来的紧急电话，当时已经来不及协助小杨将“被延误”的100多瓶牛奶再送到奶户手中了。
昨日下午，记者辗转联系上这家乳业公司后，一位负责人称，当时他们得知员工被困后，随即便与警方取得联系。“我们与小杨是责任制，送奶工承包自己片区里的奶户，订奶费已经提前上交了公司，所以出现了问题或者赔偿事宜，送奶工是第一责任人。”不过,对于这次事件之后的牛奶赔偿问题，公司将协助小杨向小区物业“讨要说法”。
记者随后又咨询了法律界相关人士，据江苏圣典律师事务所唐迎鸾律师称，该起事件源于物业公司没有对小区的公共设施——电梯，做到基本的安全防护、救援措施，可能在小区交付时，物业公司又与电梯公司签订了另外的合同，细节问题目前还不清楚，但有人被困电梯，物业管理人员迟迟不来，显然有不妥之处。而一旦等到电梯出现故障才施救，一般对相关人员的人身、财产损害已经出现了。
