储户刁难银行兑换700枚1元硬币 称检测服务态度
华西都市报讯 连续几日，一条名为《700枚硬币见证乐山几家银行服务态度》的帖子，成为网友们热议的话题。
乐山网友“大佛1”在帖子中说，8月28日他将700枚1元面值的硬币分别装了4个信封，随后在市区4家银行的营业网点，将硬币全部换成了面值100元的纸币，并详细记录了兑换过程的细节。
4家银行网点中，有两家兑换200枚硬币用了7分钟，服务态度较好；有一个网点兑换200枚硬币用了15分钟，服务态度较差；还有一个网点兑换100枚硬币用了7分钟，服务态度较好，但感觉柜员不熟悉业务。
“大佛1”将遭遇晒到网上后，网友们议论纷纷。“这个测试挺好的，也能督促银行方面改进服务质量。”许多网友支持“大佛1”，并建议增加测试的银行数量，甚至建议其测试其他服务行业。
但也有网友“拍砖”，认为“大佛1”的行为属于“没事找事”，浪费银行职员的精力、耽误排队办业务者的时间。
“大佛1”说，记录银行服务细节并晒到网上，完全是灵光一现。
帖子涉及的其中一家银行的相关负责人表示，“不同的银行，服务水平肯定有差异。”但网友的遭遇属于个案，不能真实反映银行服务的整体水平。
