民生银行员工冒孙楠名办信用卡透支近百万
■案件焦点
何为“销卡不销户”
任颀说，一般客户在注销信用卡时，只是注销了卡号，但没有注销账户。如此一来，客户资料仍然留存在银行内部系统中，客户若要补办信用卡，只需提交申请即可。若是账户连带卡号一同注销，客户再想申请信用卡的话，就需要重新提交全部资料。
昨天下午，记者致电民生银行信用卡中心，客服人员称客户申请注销一张卡时，若其名下还有其他卡，则账户自动保留；若其名下已无其他卡，则会询问对方是否连带账户一同注销。
建设银行客服热线工作人员表示，注销该行的信用卡，只需将欠款还清，电话申请注销即可，但客户资料会在银行系统内留存一段时间，过后将予以删除，但资料不会外泄。
■律师说法
银行应尽“后合同义务”
京都律师事务所张雁峰律师表示，客户在银行申请了信用卡，双方就形成了合同关系。如果客户注销卡片，意味着双方合同关系解除，但双方仍有责任尽到“后合同义务”。比如，不能泄露对方的隐私、商业秘密等事项。
另外，由于信用卡业务问题专业性太强，客户在注销卡片时，银行有义务提示对方是否选择“销卡不销户”，并将销户和不销户的后果讲清楚。若客户选择了不销户，银行应当妥善保管客户的资料。此案中，银行至少对员工的管理不到位，致使任颀利用内部系统的信息补办了老客户的信用卡。
