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肯德基向消费者道歉 承认之前用词欠妥

 

    承认指消费者用“假券”是用词欠妥

  本报讯 (记者 刘俊)身陷“秒杀门”的“洋快餐”肯德基近日在北京遭遇消费者维权诉讼,昨天该公司再度打破沉默向消费者道歉,称早前指消费者持有秒杀活动“假券”的说法用词欠妥。

  肯德基在向本报发来的《致消费者公开信》中再次道歉,又承认这次秒杀活动考虑欠周详,未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响,同时表示自己网络安全预防经验不足,没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径下载的无效电子优惠券。

  不过,截至昨日肯德基方面仍未能解释,消费者手中的所谓“无效券”到底是怎样流出市面的。对于北京消费者提起的诉讼,肯德基表示目前正在“走流程”,在有结果前不方便做评论。

 


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