雷山县扎实开展“千户企业评政府”活动取得明显实效
为深入推进环境创优工程,促进机关作风的改变和行政效能的不断提高,雷山县积极开展“千户企业评政府”活动,取得明显成效,群众满意度不断提高。
一是及早安排部署。结合州县发展环境创优工程的《决定》和《实施意见》安排,明确工作任务分解到部门。在今年6月份,由县政府纠风办和县工商联牵头,组织县个体工商户、私营企业以及集体企业等对政府职能部门、司法机关和服务行业共计48个单位就依法行政、政务公开、办事效率、服务质量和廉洁自律五个方面进行征求意见,以此了解政府职能部门是否存在有令不行、有禁不止、办事拖拉、推诿扯皮、暗箱操作、弄虚作假、态度冷漠、作风粗暴、监管不力、处置不当以及其他不作为、慢作为、乱作为等行为。
二是积极开展意见征求、问题整改及满意度测评。自今年6月份以来通过下企业走访、邀请企业代表座谈、向企业和社会发放征求意见表等形式,走访企业17户、召开座谈会2次共计37人参加座谈,发放征求意见表1200余份,收到意见和建议193条,涉及到的政府部门和服务窗口43个。针对存在的问题,县政府纠风办发出整改通知书43份,收回整改情况报告43份,各部门制定了切实可行的整改措施217条。10月份再次组织对相关政府职能部门、司法机关和服务行业共计48个单位进行满意度测评,向200余户私营企业和个体工商户共计1200余人发放测评表。经统计,全县政府职能部门和服务窗口的测评成绩均在90分以上。
三是对测评结果进行通报。及时下发文件并在电视台进行了通报。县纪委书记对排名后三位的县医院、县自来水公司和县国土局的主要负责人进行了约谈,并责成三部门限期拿出整改及增比进位措施报县政府纠风办。
通过“千户企业评政府”活动的开展,国家机关工作人员工作作风明显好转,行政效率和服务质量得到进一步提高,公众对全县政府机关及其工作部门、公共服务窗口单位的满意度显著提高。(雷山县环建办)